Jasno i
otvoreno.

01 / PODACI O DRUŠTVU

Tko stoji iza HANSOLA.

Puna tvrtka

HanSolo d.o.o. za promet nekretninama

Skraćena tvrtka

HanSolo d.o.o.

Sjedište i adresa

Ilica 71, 10000 Zagreb, Hrvatska

OIB

82977387627

Sudski registar

Trgovački sud u Zagrebu
MBS: 070189761

Temeljni kapital

202.660,00 EUR, uplaćen u cijelosti

Banka

Raiffeisenbank Austria d.d.
Magazinska cesta 69, 10000 Zagreb

IBAN

HR24 2484 0081 1354 2711 2

Uprava

Nenad Orehovec, direktor

Prokurist

Dino Vrbanec

E-mail

info@urbanevile.com

Telefon

+385 99 364 7777

Društvo predstavlja svoje projekte urbanih vila, daje informacije o vlastitim nekretninama u ponudi i zaprima upite za suradnju s vlasnicima zemljišta.

02 / PISANI PRIGOVORI

Vaš prigovor.
Naš odgovor.

Potrošač može podnijeti pisani prigovor:

• e-mailom na info@urbanevile.com
• poštom na adresu: HanSolo d.o.o., Ilica 71, 10000 Zagreb, uz naznaku „Pisani prigovor”
• osobno, u poslovnim prostorijama društva.

Radi lakšeg odgovora navedite ime i prezime, adresu za odgovor ili e-mail, opis razloga prigovora te podatak o projektu ili ugovoru na koji se prigovor odnosi, ako je primjenjivo. Prilog ili poseban obrazac nisu uvjet za razmatranje prigovora.

Primitak pisanog prigovora potvrđujemo bez odgađanja u pisanom obliku. Na prigovor odgovaramo pisano najkasnije u roku od 15 dana od primitka, uz jasno očitovanje prihvaćamo li njegovu osnovanost.

Evidenciju pisanih prigovora čuvamo na trajnom mediju godinu dana od primitka, sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača. Ako je prigovor povezan s ugovorom ili sporom, relevantnu dokumentaciju možemo čuvati dulje zbog zakonskih obveza ili zaštite pravnih zahtjeva.

Ako spor nije riješen pisanim prigovorom, u odgovoru ćemo navesti informacije o odgovarajućem tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova i o tome hoćemo li sudjelovati u takvom postupku. Podnošenje prigovora ne ograničava vaša zakonska prava ni pristup nadležnim tijelima i sudu.

03 / ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

Vaši podaci.
Jasna svrha.

Voditelj obrade i kontakt

Voditelj obrade osobnih podataka koje dostavite Hansolu je HanSolo d.o.o. za promet nekretninama, Ilica 71, 10000 Zagreb, OIB 82977387627. Za pitanja o privatnosti i ostvarivanje prava javite se na info@urbanevile.com ili poštom na navedenu adresu, uz naznaku „Zaštita osobnih podataka”.

Kako radi kontaktni obrazac

Obrazac na ovoj stranici sastavlja nacrt poruke u vašem pregledniku. Pritiskom na „Pripremite e-mail” podaci se ne šalju Hansolu. Tek kada otvorite svoju e-mail aplikaciju, sastavljeni tekst prenosi se u nju; poruku potom sami pregledavate i šaljete. Gumb za kopiranje prenosi tekst u međuspremnik vašeg uređaja.

Sadržaj obrasca ne zapisuje se u bazu podataka ni u trajnu pohranu stranice u vašem pregledniku. Automatsko popunjavanje i pamćenje unosa ovise o vašem pregledniku i e-mail aplikaciji. Nakon što nam pošaljete e-mail, poruka se obrađuje i čuva u poslovnoj komunikaciji prema ovoj obavijesti.

Koje podatke koristimo i zašto

• Upit o kupnji stana, razgledavanju ili zemljištu: ime, e-mail, tekst poruke te telefon i lokacija zemljišta ako ih dobrovoljno navedete. Koristimo ih za odgovor i radnje koje tražite prije mogućeg sklapanja ugovora, na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) Opće uredbe o zaštiti podataka.
• Opći upiti i komunikacija s predstavnicima poslovnih partnera: kontaktni podaci i sadržaj komunikacije potrebni su za odgovor i organiziranje poslovne suradnje. Osnova je naš legitimni interes za poslovnu komunikaciju, članak 6. stavak 1. točka (f).
• Pisani prigovori: identitet, kontakt za odgovor i podaci o predmetu prigovora obrađuju se radi ispunjenja zakonske obveze postupanja po prigovorima, članak 6. stavak 1. točka (c).
• Ugovori i pravni zahtjevi: podatke potrebne za izvršenje ugovora i zakonske obveze obrađujemo na osnovama iz točaka (b) i (c), a za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva na temelju legitimnog interesa iz točke (f).

Ime, e-mail i poruka obvezni su za sastavljanje upita putem obrasca. Telefon i lokacija zemljišta nisu obvezni. Podatke niste dužni dostaviti; bez kontakta i sadržaja upita ne možemo pripremiti odgovor. Možete nam se javiti i izravno telefonom ili e-mailom.

Slanje upita nije prijava na newsletter niti privola za marketinške poruke. Ova stranica ne uključuje newsletter, profiliranje ili automatizirano odlučivanje koje bi proizvodilo pravne ili slične značajne učinke.

Tko može imati pristup

Pristup imaju ovlaštene osobe društva kojima je potreban za postupanje po vašem upitu, tehnički pružatelji hostinga i e-mail usluge u okviru pružanja svojih usluga te, kada je potrebno za konkretan predmet, računovodstveni ili pravni savjetnici. Nadležnim tijelima podatke dostavljamo kada za to postoji zakonska obveza. Pružatelji koji obrađuju podatke po našim uputama moraju biti obuhvaćeni odgovarajućim ugovorom o obradi podataka.

Pružatelji weba i e-maila

• Cloudflare (Cloudflare, Inc., SAD): hosting stranice putem usluge Pages te isporuka i zaštita sadržaja. Obrađuju se tehnički podaci posjeta potrebni za te svrhe. Više: Cloudflareova politika privatnosti.
• Squarespace i Mailgun: domenska infrastruktura i prosljeđivanje poruka poslanih na poslovnu adresu. Mailgun sudjeluje u tehničkoj dostavi e-maila. Više: Squarespaceova privatnost.
• Google / Gmail: poruke poslane na info@urbanevile.com prosljeđuju se u Gmail sandučić koji koristimo za poslovnu komunikaciju. Google pritom obrađuje sadržaj, privitke i podatke potrebne za primitak, pohranu i zaštitu poruke. Više: Googleova pravila o privatnosti.

Korištenje poslovnog e-maila ne učitava Googleovu analitiku, oglase ili praćenje na ovoj web-stranici. Pružatelji mogu za pojedine svoje svrhe obrade postupati kao zasebni voditelji obrade, u skladu s pravilima svojih usluga.

Obrada izvan Europskoga gospodarskog prostora

Koristimo međunarodne pružatelje pa se podaci mogu obrađivati i izvan Europskoga gospodarskog prostora, uključujući SAD. Cloudflare, Squarespace i Google u svojim pravilima predviđaju EU–US okvir za zaštitu podataka za prijenose obuhvaćene njihovom certifikacijom te standardne ugovorne klauzule za druge prijenose na koje se one primjenjuju.

Detalji i tekstovi zaštitnih mjera dostupni su u Cloudflareovu dodatku o obradi podataka, Squarespaceovu dodatku o obradi podataka i Googleovim okvirima za prijenos podataka. Informacije i primjerak primjenjivih zaštitnih mjera možete zatražiti i na našem kontaktu za privatnost.

Koliko dugo čuvamo podatke

• Upite koji ne dovedu do ugovora čuvamo do dovršetka komunikacije i najdulje 12 mjeseci od posljednje komunikacije, osim ako postoji konkretan razlog za dulje čuvanje radi pravnog zahtjeva.
• Evidenciju pisanih prigovora čuvamo godinu dana od primitka. Povezana ugovorna ili sporna dokumentacija može se čuvati dulje na zasebnoj pravnoj osnovi.
• Ugovornu i računovodstvenu dokumentaciju čuvamo prema zakonskim rokovima koji vrijede za pojedinu vrstu dokumenta. Dokumentaciju relevantnu za spor čuvamo dok traje postupak i dok postoji opravdana potreba za zaštitu pravnih zahtjeva.

Po isteku primjenjivog roka podatke brišemo ili anonimiziramo. Rokovi i postupanje obuhvaćaju i kopije poruka, u skladu s mogućnostima i pravilima sustava za sigurnosno kopiranje.

Posjet stranici i tehnički zapisi

Pri otvaranju javne web-stranice poslužitelj obrađuje tehničke podatke potrebne za isporuku sadržaja, kao što su IP adresa, vrijeme pristupa i zatražena datoteka. Takvi se podaci mogu bilježiti radi sigurnosti, otklanjanja pogrešaka i zaštite sustava; pravna osnova je legitimni interes za siguran i dostupan web.

Ne vodimo vlastitu bazu posjetitelja ni izvoz pojedinačnih zapisa prometa. Cloudflare obrađuje mrežne i sigurnosne podatke u okviru pružanja usluge. Trajanje čuvanja određuje prema svrsi, potrebnosti za sigurnost i otklanjanje poteškoća te primjenjivim pravnim obvezama, kako opisuje u odjeljku o čuvanju podataka svoje politike privatnosti.

Vaša prava

Ovisno o pravnoj osnovi i okolnostima obrade, možete zatražiti pristup podacima, njihov ispravak, brisanje ili ograničenje obrade. Kada su ispunjeni uvjeti, imate pravo na prenosivost podataka. Na obradu koja se temelji na legitimnom interesu možete uložiti prigovor zbog svoje posebne situacije. Ako bi se neka obrada temeljila na privoli, možete je povući bez utjecaja na zakonitost ranije obrade.

Na zahtjev odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od mjesec dana. Ako je zbog složenosti ili broja zahtjeva potrebno produljenje, obavijestit ćemo vas u tom roku o razlozima; produljenje može iznositi još dva mjeseca. Kada postoji opravdana sumnja u identitet, možemo zatražiti samo dodatne podatke potrebne za njegovu provjeru.

Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb, azop@azop.hr. Prethodno obraćanje Hansolu nije uvjet za podnošenje pritužbe.

04 / KOLAČIĆI

Vaša privatnost.
Bez praćenja.

Ova stranica ne postavlja kolačiće za analitiku ili oglašavanje i ne koristi analitiku, oglašivačke piksele, ugrađene karte, vanjske fontove ni ugrađene sadržaje društvenih mreža. Ne spremamo oznake za praćenje posjetitelja u vaš preglednik.

Galerije, tlocrti i obrazac rade bez kolačića. Zaštita hostinga može, kada je potrebna za sigurnost, primijeniti nužne tehničke mehanizme; oni se ne koriste za oglašavanje. Budući da ne uključujemo alate kojima je potrebna privola, ne prikazujemo prozor za njezino prikupljanje. Ako se naknadno uvedu alati kojima je potrebna privola, učitavat će se tek nakon vašeg izbora, uz jednako dostupno odbijanje i mogućnost povlačenja privole.

Obične vanjske poveznice otvaraju druge stranice tek kada ih odaberete. Na tim stranicama vrijede obavijesti njihovih voditelja obrade.

05 / O SADRŽAJU STRANICE

Informacije za
promišljenu odluku.

Stranica predstavlja projekte i omogućuje slanje upita. Putem stranice ne sklapate ugovor, ne rezervirate stan i ne izvršavate plaćanje. Kupoprodajni uvjeti, pripadci, završna obrada, oprema i rokovi uređuju se dokumentacijom i ugovorom za konkretnu nekretninu. Slanje upita ne stvara obvezu kupnje.

Arhivski projekti jasno su odvojeni od aktualne ponude. Status dostupnosti naveden je uz projekt; aktualne uvjete potvrđujemo u izravnoj komunikaciji. Projektne vizualizacije prikazuju projektno rješenje i nisu fotografije izvedenog stanja.

Za Strahoninec 2 / stan 1 ukupna prodajna površina od 89,65 m² znači obračunsku površinu stana sa svim pripadcima prema koeficijentima iz etažnog elaborata. Stvarna zatvorena površina je 63,45 m². Razrada svih površina i postojeća napomena o ZK opisu PM2 dostupne su na stranici stana.

Tekstovi, znakovi, vizualizacije, fotografije i nacrti mogu biti zaštićeni autorskim i drugim pravima svojih nositelja. Dostupnost materijala na ovoj stranici ne daje dopuštenje za njihovu komercijalnu ponovnu uporabu. Izvorni autorski potpisi na prikazanim materijalima ostaju sačuvani.

Ove informacije ne isključuju niti ograničavaju zakonska prava potrošača ili odgovornost koja se prema prisilnim propisima ne može isključiti. Ako uočite netočnost ili poteškoću pri korištenju stranice, javite nam se na info@urbanevile.com ili 099 364 7777.